4 september 2009
Wilhelmsen Maritime Services breidt gebruik @COM Business Manager steeds verder uit
Het aantal landen dat binnen Wilhelmsen Maritime Services gebruik maakt van @COM Business Manager, het open source VoIP-telefoniesysteem van Trends ICT Groep, breidt zich steeds verder uit. Beperkte het aantal naties zich tot voor kort tot vier (Nederland, België, Engeland en Frankrijk), nog deze maand (september 2009) volgen Duitsland en Portugal, waarna in 2010 ook Spanje, Italië en Griekenland zullen worden aangesloten op het @COM Business Manager-netwerk.
De gestage uitbreiding van het aantal landen dat binnen WMS gebruik maakt van @COM, zegt vanzelfsprekend iets over de tevredenheid binnen de multinational over het nieuwe communicatiesysteem. ,,Zeker,” beaamt Regional IT-Manager Simon Roozendaal van WMS Europe. ,,Wij zijn in
2008 in Nederland en België gestart met @COM Business Manager. Een jaar later kan ik zeggen dat we zeer content zijn met de overstap naar @COM. Steeds meer landen raken enthousiast en geven aan ook de overstap te willen maken. Dat is vanaf het begin ook onze insteek geweest. Immers, hoe meer landen en kantoren gekoppeld worden, hoe interessanter het systeem voor ons wordt.”
Motieven keuze @COM
Natuurlijk speelden binnen WMS kostenbesparingen een rol om de overstap te maken naar VoIP via @COM. Maar een verlaging van de operationele gesprekskosten was zeker niet het leitmotiv volgens Roozendaal: ,,Natuurlijk is veel telefonieverkeer nu gratis of tegen lokaal tarief, maar voor ons telde meer dat we met deze oplossing veel flexibeler en efficiënter te werk kunnen gaan. Omdat @COM draait op Asterisk open source software is het aantal mogelijkheden immers onbeperkt. We zijn met @COM klaar voor te toekomst.”
Interne training
Belangrijk aspect van de samenwerking tussen Trends en WMS, is de interne training die drie IT-medewerkers (waarvan een uit Spanje) van WMS hebben gevolgd bij het Rotterdamse ICT-bedrijf. ,,We zijn hierdoor zelf in staat om 1e- en 2e-lijns vragen op te lossen. Het heeft de relatie tussen Trends en WMS verstevigd.”
Over Wilhelmsen Maritime Services
Wilhelmsen Martime Services verleent tal van technische diensten in de maritieme sector. Het bedrijf beschikt wereldwijd zo’n 350 kantoren, waarvan er zo’n
70 in de regio Europa gestationeerd zijn. Het Wilhelmsen hoofdkantoor is gevestigd in Lysaker, Noorwegen. De ICT-afdeling van WMS in Europa wordt geleid vanuit Rotterdam, waar zo’n 13 mensen werkzaam zijn. In totaal werken in Rotterdam zo’n 170 mensen.
Over Trends ICT Groep
Trends ICT Groep heeft zich in 20 jaar ontwikkeld tot een betrouwbare en landelijk opererende ICT-businesspartner. Het biedt spraak-, data-, beeld- en netwerkoplossingen en herbergt alle denkbaar mogelijke specialistische kennis in de naar elkaar toegroeiende vakgebieden CT (telematica) en IT (data).
|
Overige nieuwsberichten |
|
|
|
31 augustus 2010
Spong Advocaten tevreden met HiPath 3550Trends ICT Groep heeft kortgeleden Spong Advocaten voorzien van een nieuwe telefoniesysteem. Het bekende advocatenkantoor in Amsterdam, al geruime tijd een vaste relatie van Trends ICT Groep, was op zoek naar een upgrading van de telefonische mogelijkheden en vond deze in de Siemens HiPath 3550.
|
|
|
|
19 augustus 2010
Trends ICT Groep bereikt hoogste Siemens partnerstatusTrends ICT Groep en Siemens werken al 20 jaar samen als het gaat om producten en diensten op het gebied van bereikbaarheid. De intensieve samenwerking resulteerde kortgeleden in een nieuw hoogtepunt: Siemens bekroonde de in Rotterdam gevestigde onderneming met de tot nu toe slechts zeer beperkt verleende status van Open Communications partner!
|
|
|
|
23 juli 2010
Keukenhof Holland klaar voor de toekomstContinuïteit, zekerheid en goede service! Zijn dit voor de meeste organisaties drie absolute kernvoorwaarden bij het inrichten van de telefonieinfrastructuur, voor een seizoensgebonden attractie als Keukenhof Holland zijn deze aspecten van onschatbare waarde.
|
|
|
|
1 april 2010
Siemens sleept VoiceCon-prijs binnenSiemens Enterprise Communications is tijdens het grote VoiceCon-evenement in de VS bekroond met de Best of VoiceCon-prijs voor haar OpenScape UC Server 2010.
|
|
|
|
25 februari 2010
De Haagse Colleges kiest voor IP-telefonie via een glasvezelnetwerkDat IP-telefonie ook voor onderwijsinstellingen een bijzonder aantrekkelijk alternatief is, bewijst de keuze van de Haagse Colleges in Den Haag voor Voice over IP (VoIP), ofwel telefonie over het datanetwerk.
|
|
|
|
26 november 2009
ISW kiest voor VoIPDat IP-telefonie ook voor onderwijsinstellingen inmiddels een bijzonder aantrekkelijk alternatief is, bewijst de keuze van ISW Hoogeland voor VoIP, ofwel telefonie over het datanetwerk.
|
|
|
|
3 juli 2009
@COM Business Manager dé oplossing voor ArcelorMittal Projects
Vanaf 1 september 2009 maakt ArcelorMittal Projects voor haar vestigingen Heijningen en Moerdijk gebruik van één centraal 088-nummer. Gesprekken via dit nieuwe telefoonnummer worden vanaf dat moment afgehandeld via @COM Business Manager, de door Trends ICT Groep zelf ontwikkelde IP-telefonieserver.
|
|
|
|
30 juni 2009
Videoconferencing goede remedie tegen Mexicaanse griepEr is voor organisaties nóg een goede reden bijgekomen om serieus na te denken over Videoconferencing. Met VC verkleint u namelijk de kans op het doorgeven van de Mexicaanse griep.
|
|
|
|
2 april 2009
Bundeling kennis en kwaliteiten ... Trends ICT Groep!Trends heeft zich in 20 jaar tijd ontwikkeld tot een betrouwbare en landelijk opererende ICT-businesspartner. De laatste jaren hebben de bedrijfsactiviteiten van Trends zich aanzienlijk uitgebreid
|
|
|
|
11 maart 2009
21 tot en met 23 april, Overheid en ICT beurs in UtrechtTrends ICT Groep is vertegenwoordigd op de beurs Overheid en ICT in de Jaarbeurs in Utrecht.
|
|
|
|
15 augustus 2008
24 september 2008 themamiddag Open Source IP telefonieBeleidsmaker of beslisser en betrokken bij de automatisering en informatievoorziening binnen uw organisatie?
|
|
|
|
4 april 2008
Tijdens de Microsoft Open Dagen worden Live demonstraties gegeven!Kom donderdag 27 maart of donderdag 3 april ook naar Rotterdam voor deOpen Dagen van Trends.
|
|
|
|
30 januari 2008
Met unified communications verloopt communicatie soepeler dan ooitKom donderdag 27 maart of donderdag 3 april ook naar Rotterdam voor de Open Dagen van Trends.
|
|
|
|
25 januari 2008
Wel de lusten, niet de lastenWel de lusten, niet de lasten. Zo zouden de nieuwe VoIP-mogelijkheden die Microsoft biedt nog het beste kunnen worden omschreven.
|
|
|
|
16 januari 2008
Microsoft voorspelt communicatierevolutieAls het aan Kevin Turner van Microsoft ligt, gaat unified communications (uc) de komende jaren een revolutie in de communicatie van bedrijven teweegbrengen.
|
10 januari 2008
Office Communications Server leidt communicatiestromenHet zal niemand ontgaan zijn: het aantal communicatiemiddelen is de afgelopen jaren sterk toegenomen.
|
|
