De consument profiteert in hoge mate van de Digitale Transformatie die zich nu aan het voltrekken is. Bedrijven en overheid zorgen door het digitaliseren van hun processen, diensten en producten voor een grotere toegankelijkheid omdat klanten en burgers kunnen nu...
Verandering is tegenwoordig de enige constante factor, zowel in het dagelijkse leven als in het zakendoen. Ondernemers worden geconfronteerd met snel veranderende behoeften van hun klanten. En de klanten worden op hun beurt weer geconfronteerd met een snel veranderend aanbod...
Digitale Transformatie: er is al het nodige over geschreven. Voor veel ondernemers is het een absolute noodzaak. De klant wil op allerlei manieren over diensten en producten kunnen beschikken (off- en online). En hij heeft inmiddels – dankzij internet –...
Digitale Transformatie: een begrip dat steeds meer bekendheid krijgt. Het is een verzamelnaam voor niet te stuiten ontwikkelingen die ondernemingen naar een hoger plan stuwen. Ontwikkelingen die zowel maatschappelijk als technisch van aard zijn. De belangrijkste technologie die Digitale Transformatie...
Vorige week kwamen circa 80 ondernemers naar onze Master Class: Digitale transformatie op een natuurlijke manier. De locatie was al even natuurlijk: de haaienzaal in Diergaarde Blijdorp in Rotterdam. Centraal stond de vraag wat we kunnen leren van transformaties in...
Succesvolle ondernemers anno 2016 spelen snel en efficiënt in op de vraag naar nieuwe of andere diensten en producten. Zij communiceren ook op meer manieren met hun klanten en prospects. Hoe zij dat kunnen doen zonder hoge investeringen in ICT-hulpmiddelen?...
“Heeft u een mobiele telefoon? Nee, daar zie ik het nut niet van in”, of: “Een mobiele telefoon? Nee hoor. Ik heb een antwoordapparaat, wie mij nodig heeft die moet maar wat inspreken.” Zomaar een paar citaten uit een film...