Communicatie vandaag de dag is veel meer dan alleen bellen en gebeld worden. E-mail, chat en videovergaderingen zijn bijna net zo belangrijk als een simpel telefoontje. Met de @Com Business Manager krijgt u de beschikking over een VoIP-systeem dat net zo flexibel is als uw organisatie.
Alle onderdelen van de telefonie-oplossing worden geconfigureerd via een webtool. En het systeem kan volledig worden geïntegreerd met Active Directory, zodat u alle gebruikersrechten vanuit één tool kunt regelen.
Met de @Com Call-button kunnen gebruikers met een druk op de knop bellen vanuit elke applicatie op de pc. Via de Personal Call Manager kunnen de belangrijkste telefoniehandelingen – doorverbinden, doorschakelen, in de wacht zetten en nog veel meer – vanaf de desktop worden geregeld.
Het management krijgt de beschikking over uitgebreide rapportagemogelijkheden, waarin direct te zien is welke gesprekken gevoerd zijn en hoe lang. De gesprekken kunnen ook in zijn geheel worden geregistreerd.
De @Com Business Manager is voorzien van een volwaardige en professionele receptiedesk, uiteraard geheel in software in de cloud. De receptie kan alle gesprekshandelingen via een computer uitvoeren. Ook is te zien wie er beschikbaar is, zodat er niet voor niets wordt doorverbonden.
Lees meer over @COM
