Trends ICT wint Klantbeleving Award 2024

Donderdag 6 juni jl. reikte onderzoeks- en adviesbureau Integron de Beleving Awards voor de veertiende keer uit. De best presenterende organisaties op klant- en medewerkersbeleving ontvingen een Award. Trends ICT is uitgeroepen tot de winnaar van de Klantbeleving Award 2024 in de categorie ICT en telecom.

De nominaties en uiteindelijke winnaars komen voort uit bijna 300 door Integron uitgevoerde onderzoeken in 2023. Deze zijn gebaseerd op de hoogste gemiddelde klanttevredenheidscijfers en de hoogste Net Promoter Score (NPS).

“Met trots kan ik aankondigen dat Trends ICT de Klantbeleving Award voor de derde keer in ontvangst heeft mogen nemen. Deze prijs is een erkenning van onze voortdurende inzet om onze klanten de best mogelijke service te bieden” aldus Lothar Steegstra, Algemeen Directeur bij Trends ICT.

“Wij maken het verschil door ons heel klantgericht op te stellen. Wij geloven in het opbouwen van een langdurige relatie op basis van vertrouwen. De ingrediënten hiervoor hoeven zeker niet complex te zijn: nakomen van afspraken, duidelijke communicatie en o.a. goed bereikbaar zijn. Onlangs kregen we nog een heel mooi compliment van een klant: Jullie zijn een verfrissende uitzondering in tijden dat service niet meer als vanzelfsprekend wordt beschouwd. Hier doen we het voor!”