IT en Telecom engineer Helpdesk.

IT en Telecom engineer Helpdesk.

Ben jij die topper die ervaring heeft met netwerken en telecom? Wil je graag klanten helpen met hun netwerk en telecom systemen. Doe je dat graag vanuit de basis van een vaste werkomgeving?

Dan zijn wij op zoek naar jou.

Wie zoeken wij?

Je bent de verbindende schakel tussen de techniek en de gebruiker. Je kunt de wensen van de klant vertalen naar concrete, geïntegreerde oplossingen. Dit doe je tijdens je inwerkperiode met hulp van je collega’s. Je gebruikt daarbij producten en diensten van onszelf en andere vooraanstaande vendoren. Je bent gewend om gesprekken op verschillende niveaus te voeren en onze accountmanagers en klanten zien jou als een serieuze gesprekspartner. Je bent in staat om uitleg te geven aan zowel beslissers, beheerders als gebruikers.

Je hebt kennis van en ervaring met oplossingen van bij voorkeur Unify (OpenScape Business en/of OpenScape Voice), Asterisk, HP en Fortinet networking en WiFi.

De volgende kenmerken vinden wij belangrijk:

  • Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt aantoonbaar ervaring met IT en Telecom systemen. Ervaring met ICT-oplossingen van Unify is een pré;
  • Je begrijpt de architectuur van networking, je snapt IP adressing en kunt traces maken en tot op zeker hoogte zelfstandig analyseren;
  • Je bent leergierig, volgt trainingen en cursussen maar je bent ook in staat om zelf dingen uit te zoeken;
  • Je kunt foutloos spreken en schrijven in het Nederlands en je bent vaardig in het Engels. Als je ook de Duitse taal machtig bent dan is dat een pré;
  • Je bent representatief, communicatief en sociaal vaardig en je bent een echte teamspeler;
  • Je hebt geen 9 tot 5-mentaliteit en vindt het geen probleem om de klant ook buiten kantooruren van dienst te zijn, indien nodig.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende, zelfstandige en afwisselende functie in een groeiende organisatie die vraagt om kennis, expertise, nauwkeurigheid en verantwoordelijkheid;
  • Concurrerende arbeidsvoorwaarden met een marktconform salaris;
  • Een dynamische werkomgeving in een team van gedreven en enthousiaste collega’s;
  • Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een zeer prettige werksfeer.

Je standplaats is Rotterdam, maar afhankelijk van je woonplaats zou je vaste werkplek ook in een van onze andere vestigingen kunnen zijn. Op dit moment zijn dat Houten of Amsterdam Zuid-Oost.

Wie zijn wij?

Trends ICT Groep is een snelgroeiende speler in de markt voor telecommunicatie en automatisering. Al meer dan 30 jaar vinden we de passende oplossing voor onze snel groeiende klantenkring. Inmiddels bedienen we meer dan 2500 klanten met onze vestigingen in Rotterdam, Utrecht en Amsterdam. Onze kernactiviteiten zijn: Unified Communications, Automatisering en Infrastructuur (IT), Telefonie en mobiele telefonie (CT), ICT-consultancy, Hosting van ICT-oplossingen, Videotelefonie en Conferencing Solutions. We beschikken over een uitgebreid en competent team van doorgewinterde specialisten in de automatisering en telecom.

Wil jij deel uitmaken van ons team? Vul dan het online sollicitatieformulier in. Je kunt ook een sollicitatiebrief sturen. Die kan je richten aan Trends ICT Groep, t.a.v. Wouter Knierim, Hoofdweg 20, 3067 GH Rotterdam, stuur hem per e-mail naar w.knierim@trends.nl. Wil je meer informatie over deze vacature of over Trends, dan kun je ook bellen, het directe nummer is 010-281 22 16.

Geen acquisitie naar aanleiding van deze vacature!

Terug naar vacatures
Paralax-Trends
Scroll