Storingen en support
24/7 bereikbaar
Support tijdens kantooruren: 010 – 281 22 22
Support buiten kantooruren en feestdagen: 085 – 055 05 88
Online Support
Uiteraard kun je ons 24/7 per email bereiken via support@trends.nl.
Je kunt jouw vragen ook 24/7 indienen via ons klantenportaal. Deze zullen in overeenkomst met de afspraken in het Service Level Agreement (SLA) tussen jou en Trends ICT, opgepakt worden.
Verzoeken die tussen 08:30 uur en 17:00 uur binnenkomen, zullen dezelfde dag verwerkt worden.
Verzoeken die na 17:00 uur binnenkomen zullen de volgende werkdag verwerkt worden.
Indien je hier nog geen account voor hebt, kun je deze aanvragen via support@trends.nl.
Actuele storingen
Via onderstaande pagina’s van genoemde providers heb je toegang tot informatie over regionale verstoringen. Op deze manier heb je direct inzicht over verstoringen die mogelijk kunnen leiden tot onderbreking op jouw systemen.
RoutIT – KPN
- [OPGELOST] Vertraging mobiele leverstraat 30 april 2025
- [OPGELOST] Mobiele leverstraat 29 april 2025
- [OPGELOST] Gespreksrapportage 24 april 2025
- [OPGELOST] Uurlijkse synchronisatie OneBase 15 april 2025
- [OPGELOST] App Update Hipper 9 april 2025
OneCentral
- Storage hosting platform degraded 24 april 2025
- Storage hosting platform degraded 24 april 2025
- No ring back tone when dialling to Belgium destinations 7 maart 2025
- No ring back tone when dialling to Belgium destinations 5 maart 2025
- Voice Portal is down 2 februari 2025
Onze partners












